Karena gw ga bisa masak, di perantauan gw selalu beli makanan di luar. Biasanya gw beli di sekitaran tempat tinggal saja. Sejak 2019 gw hampir selalu beli makanan via aplikasi hingga sekarang. Saat itu masing-masing Food Delivery saling perang diskon. Bahkan diskonnya gede hingga 90%. Terutama bagi orang-orang yang tier akunnya Platinum. Teman-teman kantor gw saat itu pada ikutan nitip beli makanan lewat gw karena tier akun gw udah Platinum. Jadi kayak punya kantin sendiri gw di kantor😅. Sampai sekarang gw jadi ketergantungan sama Food Delivery dan udah males buat keluar beli makanan. Selama order makanan ada beberapa kejadian-kejadian unik yang gw alami.
Ga Terima Receh🪙
Waktu gw tinggal di Palmerah awal-awal gw masih beli makanan di sekitaran tempat tinggal aja. Gw belum pake aplikasi buat ngorder. Gaji gw saat itu masih mepet UMR, jadi gw harus berhemat agar uangnya cukup untuk kebutuhan sehari-hari. Di dekat kosan gw dulu ada resto Nasi Padang serba Rp11ribu. Hampir tiap pulang kerja sering beli makanan di sana karena jaraknya lumayan dekat jalan kaki dari kos. Sebenarnya bukan karena enak, tapi karena murah aja. Secara rasa agak kureng. Faktor ekonomi yang bikin gw sering beli di sana. Suatu hari gw beli makan dan ngasih duit Rp12ribu. Duit gw dikembaliin Rp1000 berupa uang receh Rp100 sebanyak 10 buah yang ditempel pake selotip. Gw sih ga masalah, yang penting duit. Besoknya gw beli makanan lagi di sana. Gw bayar pakai uang Rp10ribu + uang receh Rp100 sebanyak 10 buah dari transaksi dia sebelumnya🪙. Dia malah ngomel-ngomel, padahal itu uang yang sama yang dia kasih sebelumnya😒. Karena gw capek pulang kerja dan malas debat, gw ganti pake uang koin Rp500 2 buah. Setelah itu gw blacklist restonya. Rasa makanannya kureng, penjualnya juga ga ramah, ngasih gw kembalian duit receh tapi giliran dikasih receh balik malah nolak. Mending beli di tempat lain aja walaupun lebih mahal dikit. Beberapa bulan kemudian dia udah ga jualan makanan lagi, restonya berubah jadi bengkel motor.
Dijudge Penjual Nasi Padang👩⚖️
Selain resto Nasi Padang Rp11ribu sebelumnya, gw juga beberapa kali beli Nasi Padang di resto lain di sekitar kosan yang jaraknya sedikit lebih jauh. Kira-kira 300m dari kosan. Sejak resto Nasi Padang Rp11ribu itu gw blacklist, tiap ingin beli Nasi Padang lagi gw belinya di resto ini aja. Harganya rata-rata Rp12ribu, beda seribu doang😅. Tampang penjual Nasi Padangnya sih biasa aja, tapi body-nya mantep juga💃. Suatu kali gw ingin beli Nasi Bawal yang harganya Rp12ribu. Hari itu Bawalnya udah habis. Gw lagi ga bawa kacamata, gw tunjuk aja Gulai Ikan yang paling ujung. Penjualnya bilang, "Itu Gulai Kakap, harganya Rp45ribu". Dipikir gw ga punya duit buat beli Kakap harga segitu kali. Di dompet gw masih ada duit Rp50ribu walaupun memang tinggal selembar😅. Di satu sisi gw ngerasa di-judge ga mampu beli Kakap dengan harga segitu, tapi di sisi lain gw juga bersyukur diingetin kalau harganya memang lebih mahal dari Bawal. Ogah gw ngeluarin duit Rp45ribu buat sekali makan di saat gaji gw masih mepet UMR😅. Trus gw bilang, "Pake telur aja deh"🤣.
Ganti Rugi Jus🥑
Gw pernah order makanan + jus alpukat via aplikasi🥑. Pesanannya udah diambil driver dan sedang dalam perjalanan ke kosan gw. Tiba-tiba di map gw liat drivernya muter-muter ga jelas🛵. Gw yang lagi laper kesel dong. Mana ga diinfoin lagi dia lagi ngapain. Apa jangan-jangan dia ga bisa baca map? Setelah lebih dari 30 menit nunggu akhirnya nyampe juga dia ke kosan gw. Trus dia bilang, "Maaf Kak, jusnya jatuh. Saya muter-muter dulu tadi nyari tukang jus buat gantiin". Gw yang tadinya udah kesel ga jadi marah karena setidaknya dia udah bertanggung jawab atas kesalahannya. Namanya lagi apes ga ada yang tahu. Gw respect sih sama dia yang mau tanggung jawab🫡.
Beli 2 Dapat 1🐟
Gw biasanya pesan makanan 2 bungkus buat makan siang sekalian buat makan malam biar lebih hemat dan ga perlu order 2x tiap mau makan. Gw beli Nasi Lele 2 bungkus + Es Teh Manis. Pas nyampe gw langsung terima makanan yang diantar Driver. Waktu serah terima makanan gw ga ngecek karena sebelumnya gw pesan makanan di resto yang sama belum pernah kejadian aneh-aneh. Pas nyampe kamar gw buka plastiknya isinya cuma Nasi Lele 1 bungkus + Es Teh Manis. Gw cek lagi di aplikasi, gw pastiin gw ga salah pesan. Gw benar-benar pesan 2 bungkus. Gw langsung report ke Grab dan laporan gw langsung ditangani dengan cepat. Grab mengganti kerugian gw. Ga tau deh, ini kesalahan dari Driver yang salah ngambil pesanan atau restonya yang kurang teliti. Gw sih ga masalah waktu itu karena udah diganti rugi sama Grab. Namanya manusia pasti pernah keliru. Sampai suatu ketika gw order lagi di resto itu dan kembali dirugikan. Gw pesan Nasi Lele 2 bungkus, tapi lagi-lagi yang dikirim cuma 1 bungkus. Kali ini pas gw terima dari Driver gw cek isinya emang 1 bungkus. Gw sempat nanya ke Driver, "Mas, saya pesan 2 bungkus kok dikirimnya cuma 1 bungkus ya?". Drivernya jawab, "Ga tau saya. Saya cuma nganter, itu dari restonya yang ngasih". Berarti selama ini memang restonya yang sering lalai menyiapkan makanan. Gw kembali report ke Grab dan kerugian gw diganti Grab. Kali ini gw blacklist resto itu, ga mau lagi gw beli makanan di sana. Udah 2x gw pesan di sana pesanannya ga lengkap😡. Udah gw report sebelumnya, bukannya diperbaiki malah ngulang kesalahan yang sama.
Minuman Keras🍻
Sekitar tahun 2020 dulu Grab punya fitur Grab Kitchen, yaitu sebuah tempat yang diisi beberapa resto yang bekerja sama dengan Grab. Kita bisa order ke beberapa resto yang ada di sana dalam satu orderan. Pilihan menunya jadi beragam. Gw sering pesan makanan dan minuman yang berbeda tiap order. Penasaran aja sama menu-menu yang dijual di sana. Suatu kali gw pesan Nasi Lele dan sebuah minuman yang gw ga tau itu minuman apa. Gw juga lupa nama minumannya, cukup asing di telinga gw. Pas pesanan itu datang ke kosan, Drivernya berhenti ga tepat di depan kosan gw, melainkan sekitar 20m dari kosan. Padahal udah gw kasih note patokan lokasi kosan gw dan titiknya udah sesuai😠. Gw jalan kaki dikit buat jemput orderan. Waktu itu emang udah mendung. Setelah pesanan gw ambil dari driver, tiba-tiba hujan deras banget. Gw lari-larian dong menuju kos. Kantong minuman itu tipis banget bahannya. Pas gw lari minumannya jatuh dan tumpah di aspal. Sempat kesel sih karena gw belum sempat minum dan harganya ga murah. Untungnya yang jatuh cuma minuman, makanannya aman. Karena masih penasaran sama rasa minuman itu, gw googling ke internet. Ternyata itu termasuk minuman keras🍺. Untung gw belum sempat minum. Mungkin itu cara tuhan ngelindungi gw yang ga tau minuman keras.
Bawal + Lalat Hijau🪰
Ini adalah salah satu resto favorit gw dulu. Ikan bakarnya enak. Ikan gorengnya dipresto. Gw paling suka makan ikan yang tulangnya gurih sehingga bisa dikunyah dan ga bikin keselek. Suatu hari gw beli seperti biasanya. Gw beli Nasi Bawal Goreng saat itu. Pas gw makan gw lihat di pinggir kulit ikannya ada sesuatu yang menonjol. Pas gw ambil ternyata itu Lalat Hijau yang ikut kegoreng saat ikannya dimasak🪰. Untung gw belum sempat makan. Gw buang langsung makanannya dan beli baru ke resto lain. Gw blacklist restonya dan ga pernah beli makanan dari sana lagi. Tapi resto ini ada beberapa cabangnya. Setelah kejadian itu gw beli di resto cabang yang lain aja. Yang gw blacklist spesifik cabang yang ngegoreng Lalat ini aja.
Ulat Hijau di Sayur🪱
Gw termasuk orang yang ga suka makan sayur. Tapi ada beberapa jenis sayur yang masih bisa gw konsumsi. Salah satunya adalah Selada karena rasanya ga pahit. Ada satu kejadian yang sempat bikin gw agak trauma makan Selada. Gw lupa saat itu beli di resto mana. Yang gw ingat saat itu gw lagi beli Nasi Ikan yang dilengkapi beberapa lalapan seperti Selada, Daun Kemangi, Mentimun, Kol, dan sejenisnya. Pas gw lagi ngebuka lalapan dari bungkus plastik, gw liat ada yang bergerak di sekitar Selada dan Daun Kemangi. Gw cek ternyata itu ulat hijau kecil🪱. Langsung gw buang lalapannya. Nasi Ikannya masih gw makan karena masih aman dan packagingnya dipisah dengan sayur. Untuk ini masih bisa gw tolerir dan ga gw blacklist. Tapi gw sempat trauma makan lalapan selama beberapa waktu. Biasanya tiap makan itu sering gw makan sampai abis.
Kecoak Balado🪳
Ini kejadiannya pas buka puasa Ramadhan tahun 2025 lalu. Ini adalah salah satu resto Nasi Padang langganan gw karena menunya cocok di lidah gw. Di sana ada jual jengkol juga, jarang-jarang ada resto Nasi Padang jual jengkol di Jakarta. Gw sering ngasih rating ⭐⭐⭐⭐⭐ karena emang secocok itu cita rasa makanannya dengan selera gw. Lokasi restonya juga masih di daerah Pisangan, jadi ongkirnya murah dan nyampenya juga cepat. Selama bulan Ramadhan saat itu gw hampir selalu beli di sana. Suatu kali gw pesan Nasi Dendeng di sana. Pas gw buka gw liat ada setumpuk Sambalado gede di pinggir. Tumben nih mereka ngasih Sambaladonya banyak. Mungkin karena gw udah langganan jadi mereka lebihin😅. Awalnya gw masih memakan daging Dendeng dan Sambalado yang ada di daging Dendengnya. Setelah beberapa suap gw coba ambil Sambalado yang bertumpuk itu. Sekilas gw ngeliat ada rambut. Gw pikir itu rambut penjualnya yang jatuh ke Sambalado. Pas gw tarik ternyata itu antena Kecoak🪳. Ada Kecoak gede dibalik tumpukan Sambalado itu. Gw yang saat itu perutnya masih kosong tiba-tiba hilang selera makan🤮. Ini hal yang ga bisa gw tolerir. Gw langsung kasih rating jelek. Resto ini juga gw blacklist selamanya. Gw sempat trauma makan Sambalado bertumpuk kayak gitu. Masih kebayang gw bentuk Kecoak yang bersembunyi di balik tumpukan Sambalado🤢. Ketika gw makan Sambalado vibesnya jadi beda selama beberapa bulan. Tiap kebayang kejadian itu selera makan gw langsung hilang.
Nasi Goreng Upil👃
Ini kejadiannya saat gw order GoFood di Solok. Sejak Gojek udah ada di Solok gw jadi sering makan siang order via GoFood pas WFH di sana. Lagi-lagi kejadiannya pada resto langganan gw. Resto ini menunya beragam dan cukup lengkap. Ada Nasi Goreng, Mie Goreng, Minas, Roti Bakar, Kebab, hingga minuman yang beragam mulai dari Es Teh Manis, Green Tea, Matcha, dan beragam jenis Kopi. Suatu waktu gw beli Nasi Goreng di sana. Gw lihat Seladanya agak layu dan kotor, kayak ada pasir gitu. Gw udah ngerasa ga enak ngeliatnya dan gw buang Seladanya. Gw udah makan kira-kira setengah Nasi Goreng itu. Kemudian gw melihat ada rambut kecil di sana. Selama ini kalau ada rambut di makanan sehelai doang masih gw tolerir. Pas gw angkat ternyata itu upil🤢. Itu bukan rambut, tapi bulu hidung yang nyangkut di upil di Nasi Goreng gw. Saat itu gw ga ada ngupil atau bersin, ga mungkin upil gw tiba-tiba jatuh sendiri beserta bulu hidungnya. Gw langsung buang makanannya. Waktu itu gw juga mesen Kebab dari sana, karena udah ga nafsu makan Kebabnya juga ikut gw buang. Ini jorok banget sih. Mungkin juru masaknya bersin pas masak Nasi Goreng tanpa nutup mulut dan upilnya jatuh ke Nasi Goreng🤮. Resto ini pun masuk daftar blacklist gw.
Makanan Dipaketin🎁
Setelah kejadian Nasi Dendeng yang ada Kecoak Balado itu, gw mulai nyari-nyari lagi resto Nasi Padang lainnya di Jakarta yang cita rasanya sesuai selera gw. Akhirnya ketemu satu lagi resto yang kayaknya masih baru. Lokasinya di Bidara Cina, masih di Jakarta Timur, masih keitung dekat pengantarannya ke Pisangan. Nasi Dendengnya enak dan cocok di gw😋. Gw sering beli makan siang di sana. Suatu kali gw pesan Nasi Dendeng dan Nasi Telur Barendo. Yang dikirim malah Nasi dendeng dan Nasi doang, Telur Barendonya ga ada. Gw yang lagi kelaparan kesel dong. Gw report ke Grab dan pihak Grab merespon keluhan gw dan diberikan biaya ganti rugi. Satu kali bikin kesalahan masih gw tolerir sih, namanya juga manusia. Grab juga udah ngeganti rugi, jadi bukan masalah besar buat gw. Beberapa hari kemudian gw kembali order ke resto tersebut. Pihak restonya nge-chat gw kurang lebih begini, "Kalau ada keluhan mohon infoin ke nomor ini ya, nanti kita carikan solusinya", sambil ngasih tahu nomor teleponnya. Ternyata mereka notice gw pernah report resto mereka😅. Kirain mereka udah lupa gitu aja. Gw balasnya cuma "Ok"👍. Pesanan gw selama beberapa kali order udah ga bermasalah. Kalaupun ada makanan yang ga ada mereka akan konfirmasi lewat chat untuk ganti menu. Semuanya masih baik-baik saja. Hingga beberapa hari yang lalu gw order Nasi Goreng Padang dan Nasi Telur. Yang datang kali ini adalah Nasi Goreng Padang dan Telur Barendo doang, nasinya sekarang yang ga ada😂. Ini kedua kalinya mereka lalai. Awalnya mau gw blacklist resto ini karena nge-report itu ribet, harus ngisi form, fotoin makanannya, nge-videoin, trus nunggu review dari Grab dulu, meskipun Grab pasti akan ngasih ganti rugi juga. Ini bisa berimbas ke bisnis mereka juga kalau keseringan. Gw juga ga mau sebenarnya ngerepotin resto orang kalau gw ga dirugikan. Saat itu gw chat dulu mereka sebelum report, gw jelasin masalahnya. Kalau setelah Nasi Goreng gw abis mereka ga ada respon ya terpaksa gw report ke Grab dan gw blacklist mereka. Selesai makan gw cek HP ternyata mereka ngebalas chat gw. Mereka ngetik panjang minta maaf atas kesalahan karyawannya dan minta alamat gw untuk dikirimkan nasinya yang kurang. Gw agak bingung jawabnya, tapi setidaknya mereka udah ngaku salah dan minta maaf. Gw ga balas chatnya dan gw urungkan niat gw untuk report mereka ke Grab. Gw ikhlasin aja kali ini. 5 menit kemudian ada driver Grab datang nganterin paket buat gw. Ternyata itu Nasi Bungkus gw yang ketinggalan yang dipaketin sama mereka😅. Gw pun balas chat mereka dan bilang paketnya udah gw terima. Ternyata mereka bertanggung-jawab atas kesalahannya🫡. Ga jadi deh gw blacklist resto mereka.
Penutup
Pesan makanan via Food Delivery udah jadi kebutuhan buat gw. Sampai sekarang gw masih ngorder makanan via aplikasi. Walaupun sekarang udah ga ada diskon besar-besaran seperti dulu lagi, tapi gw udah dibikin ketergantungan. Dulu gw cuma bisa beli di beberapa tempat saja di sekitar tempat tinggal. Sekarang gw bisa beli makanan dari resto yang lokasinya di radius yang lebih luas dari tempat tinggal. Beberapa kali gw mengalami kejadian yang unik dan kurang menyenangkan. Gw bikin notes di Google Keep untuk nyatat resto yang gw blacklist biar gw ga beli lagi di sana. Terutama untuk resto yang jorok🤮, itu udah pasti bakal gw blacklist selamanya.